Preguntas frecuentes

Elegís tus productos, los agregás al carrito y seguís el proceso de compra: datos, entrega o retiro, fecha y forma de pago. Tenés la guía completa en Cómo comprar.

Podés pagar online con tarjeta, billeteras y otros medios habilitados, por transferencia bancaria, o en efectivo al recibir o retirar tu pedido, según las opciones disponibles en el checkout.

No es obligatorio: podés comprar como invitado. Con una cuenta, además, ganas puntos con cada compra, seguís tus pedidos y accedés a "Mis plantas" con recordatorios de riego.

Sí, emitimos factura por todas las compras. Indicanos tus datos de facturación en las notas del pedido o por WhatsApp.

Sí, entregamos a domicilio por zonas con costo según la ciudad (lo ves antes de confirmar), y también podés retirar en nuestro local sin costo. Algunas compras tienen envío gratis según el monto o el producto.

Sí: al comprar elegís la fecha (desde el día siguiente) y la franja horaria disponible.

Sí. Tenés una página de seguimiento con el estado de tu pedido y, cuando sale en camino, ves al repartidor en el mapa en vivo. Te avisamos por email y WhatsApp con el enlace.

🎁 Sí: marcá "Es un regalo", indicá quién recibe y su teléfono, y agregá tu dedicatoria. Coordinamos la entrega para que sea una sorpresa perfecta.

Trabajamos para que cada planta salga con varas florecidas o con pimpollos por abrir, según la variedad y la temporada. En la ficha de cada producto describimos su estado.

Cada compra incluye la guía de cuidados y cada orquídea tiene su ficha botánica (luz, riego, temperatura y más) en la página del producto. Y en nuestro blog publicamos consejos todo el año.

Avisanos dentro de las 24 horas con fotos y lo resolvemos: reposición o solución equivalente. Ver Cambios y devoluciones.

Sí: armamos propuestas para empresas, eventos y decoración. Contactanos y te preparamos un presupuesto.